近日，傣族妇女依某在亲友的陪同下，风尘仆仆的来到县公证处，咨询公证业务有关事宜。依某称自己是勐腊县易武镇曼腊村委会勐倮村的村民，其父亲已于2016年死亡，但在银行留有一笔1万多元的定期存款，现在想将该笔存款取出来给家中的老母亲养老，为了取这笔钱，曾多次到银行咨询取款事宜，但是一直未能取出这笔存款，家中的老母亲很是着急!

公证员认真询问了依某的情况，并仔细查看了依某所提供的相关材料后发现，依某所提供的存单姓名与死者的姓名不相符。因存单与被继承人的姓名不相符，无法办理公证。公证员告知情况后，依某更是着急了，告诉工作人员：家中的老母亲因为这笔存款一直未能取出而着急的生病了！

公证员了解情况后，主动与银行沟通。银行经过查询，发现该存款的原始档案确实是被继承人的姓名，因办理定期存单时，银行没有要求必须本人到场，所以就办理了死者女婿的姓名，如果要取出该笔存款，需办理公证后，才能取出。公证员与银行沟通后，及时向银行发了《存款查询函》，银行也积极配合，出具了查询单据。公证员依据银行出具的单据和《公证程序规则》，为当事人办理了继承（小额遗产）公证，并加班加点于当日为其出具了公证书。

当事人依某及其家属拿到公证书时已是傍晚时分了，依某拿到公证书时，连连道谢，并说到“感谢公证处的同志，如果不是你们，我们都找不着门路办这件事，我的老母亲也就放心了”。

勐腊县公证处始终秉持着全心全意为当事人提供优质、高效服务的初心，积极开展各项便民为民利民服务，“想百姓之所想，急百姓之所急，帮百姓之所需”，为残疾人、老年人、病人等特殊群体提供上门服务、预约服务、延时服务等措施，及时为当事人解决实际困难，用实际行动温暖群众、得到了广大当事人的极大好评。