为认真贯彻落实云南省公安机关三十五项便民利民措施，勐腊县公安局出入境管理大队以省厅、州局、县局党委关于开展“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动为契机，深入“ 放管服 ”工作，切实做好各项惠民实事，取得一定实效。

一、实施简化办证手续。2016年元旦后顺利启动简化公民办理出入境证件手续工作，全面落实免交户口簿、免费扫描复印、简化赴台申请材料等便民新政。该项工作启动以来，大队共受理各类公民因私出国境证件申请3.2万余人，提供免费复印服务3.3万余人次。 2017年一季度，大队共受理各类公民因私出国境证件申请2.4万余人，提供免费复印服务2.5万余人次。同比上升346.02%。
 

二、为贯彻落实《居住证暂行条例》，保障居住证持有人享有与当地户籍居民同等的出入境权益。自2016年4月1日实施居住证持有人在居住地申办因私出入境证件的便民利民措施以来，大队共受理居住证持有人申办出入境证件申请443人次。 2017年一季度，大队共受理居住证持有人申办理出入境证件申请339人次。

三、“ 免费快递 ”举措受群众一致好评。2016年1月1日，云南省公安厅在全国率先推出了全省出入境证照免费快递业务，大队积极主动做好学习、宣传、引导等工作，切实做到方便群众，施惠于民，人民群众在免费快递业务中得到极大的便利和实惠，从群众反映来看，“免费快递”便民惠民新举措受到了群众的一致好评。自免费快递实施以来，大队共为申请人免费快递5683份出入境证件。2017年一季度，大队共为申请人免费快递2352份出入境证件。同比上升207.04%。
 

四、打造全年365天办证窗口。着力开展勐腊县边境旅游异地办证工作，通过全年无休和提供延时服务、错时服务为群众加班加点进行受理，确保证件当日按时办结，为群众提供按时出境游。同时，全面力推“5+2”工作日制度，推行“全天候、无假日”值班和24小时预约办证工作制度，并继续开通24小时出入境咨询服务热线电话，助推预约办证热线、缩短出入境证件办理时限、简化出入境证件申请表格、免费快递服务、“温馨小卡片”提示、开辟“绿色通道”等多项便民利民新举措，以不断赢得人民群众对出入境管理工作的满意感。

五、积极启动窗口突发性应急机制。针对2017年以来，出入境管理信息系统的各种突发状况的发生，大队采取积极加强与各家旅行社的沟通，做好边境旅游异地办证因系统原因造成的各项工作衔接问题和窗口解释工作，先取得各家旅行社对我们工作的理解与支持；其次，利用中午或晚上系统运行速度良好的规律，加班加点为游客制作边境旅游专用证件，大队爱岗敬业的工作态度和高效优质的服务受到了全国各地旅游办证群众的高度赞扬。2016年，大队签发2.3万本边境旅游专用证件。2017年一季度，大队签发了2.2万本边境旅游专用证件。同比上升759.7%。