近年来，西双版纳傣族自治州勐腊县综治中心整合行业部门数据资源，依托“平安版纳”基层治理平台建立起“数据汇集、分析研判、分流交办、预警提醒、跟踪问效”的闭环机制，在县域治理上实现了“一屏统览”。

近日，记者走进勐腊县综治中心办事大厅，右侧的数字大屏正实时更新着全县矛盾纠纷案件的调解进度情况，工作人员只需打开手机上的“平安版纳”基层治理平台，即可在相应的板块页面上操作。“勐腊县象明乡蛮庄村委会村民赵某春家与邻居罗某产生纠纷，多次沟通无果，到村委会申请调解。经村综治中心分析研判，该矛盾属于邻里纠纷，就地进行了调解后，矛盾纠纷调解成功。”勐腊县综治中心工作人员说，“这起邻里纠纷当天发生，通过“平安版纳”基层治理平台，我在手机上就能实时获取详细情况，非常方便。”

“一屏统览”的数据源头端离不开勐腊县综治网格的构建，通过在全县构建1623个综治网格，配备8817名专兼职网格员，制定《网格服务准入清单》明确职责边界，实现了98%的民生问题在网格内得到闭环解决。截至6月10日，勐腊县累计排查化解纠纷3517件，调解完成3345件，日均排查化解纠纷约22件。

“我们的矛盾化解新范式还体现在多元协同共治的模式创新上，通过纵向贯通县－乡－村三级指挥链，横向联动县级65个成员单位，形成‘前端排查预警、中端统筹调度、末端专业处置’全链条模式。”勐腊县委政法委法学会常务副会长白志明介绍，不仅县级综治中心与政务服务大厅、政法单位办公场所互相配合，9个乡（镇）综治中心还依托党群服务中心等场所阵地，形成“资源共享、人员整合、协同共治”的模式。

据了解，2025年以来，勐腊县各级综治中心分流转办纠纷14897件，专项督办270次，处置平均时长缩短至2.5天。该县还聚焦重点群体，建立“一人一策”包保机制，对不良未成年人纳入精准帮扶，开展校园安全“午夜清查”36次，举办法治讲座77场，实现校园欺凌事件、敏感案件“零发生”。对在册1055名帮扶对象实行“红黄蓝”分级管理，累计走访帮扶1.2万人次，通过“精准滴灌”服务管理模式，民生保障网越织越密，边疆社会稳定性显著增强。

近年来，西双版纳州立足边疆少数民族地区工作实际，探索以信息化为牵引的综治中心实体化规范化建设，通过创新研发“平安版纳”基层社会治理信息平台，逐步破解了矛盾纠纷化解工作中长期面临的感知发现难、分类转办难、帮扶包保难等问题，社会治理效能持续提升。2024年，西双版纳州群众安全感满意度跃升至98.32%，连续2年位居全省第二。